IT
English
Ελληνικά
Français
Deutsch
Español
Ti candidi dall’estero? Paese di lavoro: Turchia. Verifica i requisiti per lavorare e i dettagli sul trasferimento prima di candidarti.
Ergazo pubblica questo annuncio. La tua candidatura va direttamente al datore di lavoro; Ergazo non la riceve, non la seleziona, né la classifica.
Non specificato: Modalità di lavoro · Tipo di lavoro · Livello di esperienza
Informazioni sul ruolo
- Misafirlerin giriş ve çıkış işlemlerini marka standartlarına uygun şekilde gerçekleştirmek.
- Rezervasyon, check-in ve check-out süreçlerini eksiksiz yürütmek.
- Misafir taleplerini karşılamak ve yönlendirmek.
- Telefon, e-posta ve diğer iletişim kanallarını etkin şekilde yönetmek.
- Kasa işlemlerini ve günlük raporlamaları doğru şekilde yapmak.
- Misafir şikayet ve geri bildirimlerini çözüm odaklı şekilde ele almak.
- Departmanlar arası koordinasyonu sağlamak.
- Vardiya düzeninde operasyonel sürekliliğe katkı sağlamak.
- Marka hizmet standartları ve güvenlik prosedürlerine uygun çalışmak.
- Turizm Otelcilik Meslek Lisesi / MYO / Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
- Tercihen otel ön büro deneyimine sahip,
- İyi derecede İngilizce bilen (ikinci yabancı dil tercih sebebidir),
- MS Office ve tercihen otelcilik programlarını kullanabilen,
- Misafir memnuniyeti ve hizmet kalitesi odaklı,
- İletişim becerileri güçlü ve temsil yeteneği yüksek,
- Problem çözme ve kriz yönetimi becerisine sahip,
- Dikkatli, düzenli ve sonuç odaklı çalışan,
- Vardiyalı çalışma düzenine uyum sağlayabilecek,
- Tercihen OnQ programını kullanabilen,
- Takım çalışmasına yatkın, güler yüzlü ve pozitif yaklaşım sergileyen.
Originariamente pubblicato su Hilton
Pubblicato: 8 Sept 2026Candidati entro: 30 Sept 2026