Lo que recopilamos
Cuando publica un trabajo, recopilamos sus detalles de cuenta y contacto, información de la empresa, detalles del trabajo, registros de pago y su declaración de autorización. Las solicitudes de trabajo se envían directamente a los empleadores, por lo que Ergazo no recopila mensajes de solicitud o CV a través de una lista. Si crea una cuenta de solicitante privada de forma voluntaria, almacenamos el perfil, los trabajos guardados, las alertas y la información del currículum que elija agregar; los empleadores no pueden navegar por ella.
Cómo lo utilizamos
Utilizamos la información para autenticar a los usuarios, revisar y publicar anuncios autorizados, realizar pagos, operar trabajos y alertas guardados de forma privada, prevenir el fraude, brindar soporte y cumplir con los deberes legales. No utilizamos los perfiles de solicitantes para emparejar, clasificar o recomendar personas a los empleadores, y no vendemos datos personales.
Procesamiento de pagos
Los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe. No almacenamos los detalles de tu tarjeta de crédito.
Almacenamiento de datos
Utilizamos proveedores de nube, incluyendo Cloudflare, cuya infraestructura y operaciones de soporte pueden procesar datos en más de un país. Cuando los datos personales se transfieren fuera del EEA, nos basamos en las salvaguardias de transferencia y las protecciones contractuales aplicables del proveedor.
Cuánto tiempo conservamos tus datos
Las cuentas de empleadores, los registros de autorización, las facturas y las ofertas publicadas se mantienen durante los períodos necesarios para operar el servicio y cumplir con los requisitos legales, de contabilidad, de prevención de fraude y de disputas. Los datos de perfil de solicitante privado se mantienen hasta que el usuario los elimine o elimine la cuenta, sujetos a las retenciones legales necesarias. Los trabajos guardados y las alertas se pueden eliminar de la cuenta. Los metadatos de entrega de reenvío de solicitudes históricas, si los hay, se eliminan automáticamente después de 7 días.
Servicios de terceros que utilizamos
Compartimos los datos mínimos necesarios con los siguientes procesadores para operar Ergazo:
- Cloudflare — alojamiento, seguridad, CDN, base de datos (D1) y almacenamiento de archivos (R2). Las ubicaciones de procesamiento y las salvaguardias de transferencia internacional están gobernadas por nuestra configuración y acuerdo de servicio de Cloudflare.
- Stripe — procesamiento de pagos para anuncios de trabajo. Stripe recibe tu correo electrónico y detalles de facturación directamente; nunca vemos tu número de tarjeta.
- Resend — entrega de correo electrónico transaccional (recibos, enlaces de edición mágica, notificaciones de solicitud).
- Meta Platforms (Facebook, Instagram) — utilizamos la API de Meta Graph para publicar ofertas de trabajo y contenido educativo en nuestra propia página de Facebook y cuenta de Instagram Business. No leemos tus datos personales de Meta, y no utilizamos el inicio de sesión de Facebook para iniciar sesión en los usuarios de Ergazo.
- Google — obtenemos logotipos de empresa públicos a través del servicio de favicon de Google utilizando el dominio del sitio web público de la empresa. No se envían datos de usuario.
Integración de Facebook e Instagram
Ergazo opera una página de Facebook y una cuenta de Instagram Business vinculada que republican ofertas de trabajo y contenido educativo. Tenemos un token de acceso a la página de larga duración para nuestra propia página, almacenado cifrado como un secreto de entorno en Cloudflare — no está asociado con ningún visitante de Ergazo. No solicitamos permisos de inicio de sesión de Facebook a los visitantes del sitio, no leemos las líneas de tiempo de los usuarios, las listas de amigos, los mensajes o cualquier otro dato personal de Meta, y no publicitamos en las plataformas de Meta. Los visitantes que interactúan con nuestra página o publicaciones de Instagram en Meta están sujetos a la Política de privacidad de Meta.
Con quién compartimos datos
Los datos personales se comparten con los procesadores enumerados anteriormente solo según sea necesario para operar Ergazo. Las solicitudes de trabajo no se enrutan a través de Ergazo; proporcionas datos de solicitud directamente al empleador. No vendemos, alquilamos ni intercambiamos datos personales. Podemos divulgar información cuando sea legalmente requerido.
Las solicitudes van directamente a los empleadores
Ergazo publica anuncios de trabajo, pero no recibe, almacena, selecciona, clasifica ni reenvía las solicitudes presentadas a través de ellos. Un botón de Aplicar abre el sitio web o la dirección de correo electrónico del empleador, o muestra el número de teléfono del empleador. El empleador es responsable de forma independiente de los datos personales que envíe a través de su canal, y su política de privacidad es aplicable.
Los alias de reenvío de solicitudes que anteriormente operaban Ergazo están deshabilitados. Es posible que queden metadatos de entrega históricos limitados durante un máximo de 7 días después de un evento de reenvío anterior para el control de rebotes y la seguridad, después de lo cual se eliminan automáticamente; no se conservaron los cuerpos de los mensajes ni los archivos adjuntos.
Menores
Ergazo no está dirigido a menores de 16 años y no recopilamos datos de menores de forma intencional. Si cree que un menor ha enviado datos personales, comuníquese con privacy@ergazo.com y los eliminaremos.
Tus derechos
Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento enviando un correo electrónico privacy@ergazo.com.
Cookies
Usamos cookies esenciales para mantener el sitio en funcionamiento. Con su consentimiento, también usamos cookies de análisis (Google Analytics, Plausible) para comprender cómo los visitantes utilizan el sitio, y cookies de marketing (Meta Pixel) para publicidad. Puede administrar sus preferencias en cualquier momento a través de la configuración de cookies en el pie de página.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política de vez en cuando. La fecha de "Última actualización" en la parte superior refleja la revisión más reciente. Los cambios importantes se anunciarán en la página de inicio de Ergazo.
Contacto
Controlador de datos: Ergazo, Chipre. Para consultas de privacidad, acceso a datos o solicitudes de eliminación: privacy@ergazo.com